Kysymyksiä & vastauksia

Nimitarramme eivät vaadi silittämistä, ja ne on helppo kiinnittää vaatteisiin ja tavaroihin. Et tarvitse silitysrautaa tai muita välineitä.

Vaatteisiin: Kiinnitä nimitarra vaatteen pesuohjelappuun tai muuhun sileään merkkiin. Emme suosittele kiinnittämään nimitarraa suoraan kankaaseen, sillä se tarttuu parhaiten sileisiin pintoihin, jotka eivät veny. Varmista myös, että koko nimitarra mahtuu pesuohjelappuun eikä sitä tarvitse taittaa reunan ympäri.

Tavaroihin: Nimitarrat voi kiinnittää suoraan useimpiin puhtaisiin ja sileisiin pintoihin, kuten eväsrasioihin, juomapulloihin, urheiluvälineisiin, leluihin ja muihin merkitsemistä tarvitseviin tavaroihin.

Kenkiin: Nimitarroja voi käyttää myös kengissä. Vältä kiinnittämästä niitä suoraan kantapään alle, sillä hankaus voi kuluttaa niitä nopeammin.

Varmista, että pinta on puhdas ja kuiva ennen nimitarran kiinnittämistä. Paina koko tarraa napakasti, erityisesti reunoilta, jotta se tarttuu kunnolla koko pinnaltaan. Odota vähintään 24 tuntia ennen vaatteen tai tavaran pesemistä.

Jos nimitarra irtoaa: Tarkista ensin, että tarra on kiinnitetty sileään pintaan, joka ei juurikaan veny, ja että se on saanut kiinnittyä vähintään 24 tuntia ennen ensimmäistä pesua. Jos ongelmat jatkuvat, ota meihin yhteyttä. Nimitarroillamme on tyytyväisyystakuu.

Nimitarramme on suunniteltu kestämään aktiivista arkea, pesua, roiskeita ja runsasta käyttöä. Oikein kiinnitettyinä ne pysyvät hyvin sekä vaatteissa että tavaroissa.

Vaatteissa: Nimitarrat kestävät konepesun enintään 60 °C:ssa, ja niitä voi käyttää myös kuivausrummussa kuivattavissa vaatteissa. Jotta nimitarra pysyy mahdollisimman hyvin, kiinnitä se vaatteen pesuohjelappuun tai muuhun sileään merkkiin.

Eväsrasioissa, pulloissa ja muissa tavaroissa: Nimitarrat ovat vedenkestäviä ja kestävät konepesun astianpesukoneessa. Niitä voi käyttää esimerkiksi eväsrasioissa, juomapulloissa, mukeissa ja muissa usein pestävissä tavaroissa.

Nimitarrat on suunniteltu kestämään pitkään, mutta niiden käyttöikä vaihtelee käyttökohteen ja kulutuksen mukaan. Kovalle kulutukselle altistuvissa paikoissa, kuten kengissä kantapään alla tai pinnoilla, joihin kohdistuu paljon hankausta, sekä nimitarra että painatus voivat kulua nopeammin.

Jotta nimitarra pysyy mahdollisimman hyvin, suosittelemme kiinnittämään sen puhtaalle, kuivalle ja sileälle pinnalle, painamaan sen napakasti paikalleen ja odottamaan vähintään 24 tuntia ennen ensimmäistä pesua.

Irtoavatko nimitarrat tai kuluuko painatus odotettua nopeammin? Ota meihin yhteyttä, niin autamme sinua. Nimitarroillamme on tyytyväisyystakuu.

Nimitarramme on valmistettu ohuesta ja kestävästä materiaalista, joka on suunniteltu kestämään sekä pienten että isompien lasten arkea. Ne ovat pehmeitä ja joustavia ja tarttuvat hyvin sileisiin pintoihin.

Jokainen nimitarra on kooltaan 30 × 13 mm — riittävän pieni mahtuakseen vaatteiden pesuohjelappuihin, mutta riittävän suuri, jotta nimi ja puhelinnumero on helppo lukea. Koko sopii hyvin myös eväsrasioihin, juomapulloihin, kenkiin, leluihin ja muihin tavaroihin.

Nimitarrat ovat itseliimautuvia eivätkä vaadi silittämistä, joten et tarvitse silitysrautaa tai muita välineitä niiden kiinnittämiseen. Vaatteissa ne kiinnitetään suoraan pesuohjelappuun tai muuhun sileään merkkiin. Tavaroissa ne voi kiinnittää suoraan puhtaalle, kuivalle ja sileälle pinnalle.

Materiaali ei sisällä BPA:ta eikä haitallisia aineita, ja nimitarroja voi käyttää turvallisesti lasten vaatteissa ja tavaroissa.

Omien nimitarrojen suunnittelu Minilaput.fi-sivustolla on helppoa. Valitse ulkoasu, kirjoita haluamasi teksti ja katso esikatselusta, miltä nimitarrasi näyttävät ennen tilaamista.

Päätät itse, mitä nimitarroihin kirjoitetaan. Useimmat valitsevat lapsen nimen ja puhelinnumeron, jotta kadonneet vaatteet ja tavarat löytävät helpommin takaisin kotiin. Voit myös käyttää pelkkää etunimeä, koko nimeä tai muuta tarpeisiinne sopivaa tekstiä.

Suosittelemme pitämään tekstin melko lyhyenä. Näin teksti on valmiissa nimitarrassa suurempi ja helpompi lukea. Tarkista myös, että nimi, puhelinnumero ja muut tiedot ovat oikein ennen tilauksen viimeistelyä.

Kun olet tyytyväinen ulkoasuun, lisää nimitarrat ostoskoriin ja siirry kassalle maksamaan. Sen jälkeen aloitamme nimitarrojesi valmistuksen.

Huomasitko kirjoitusvirheen, väärän puhelinnumeron, väärän ulkoasun tai muun virheen tilauksen tekemisen jälkeen? Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian.

Valitettavasti emme voi tehdä muutoksia nimitarroihin tilauksen tekemisen jälkeen. Jos tilausta ei ole vielä valmistettu, voimme sen sijaan perua sen, jotta voit tehdä uuden tilauksen oikealla tekstillä tai ulkoasulla.

Teitkö tilauksen juuri äsken?
Lähetä meille sähköpostia mahdollisimman pian osoitteeseen [email protected] otsikolla ”KIIREELLINEN – haluan perua tilaukseni” ja muista ilmoittaa tilausnumerosi. Aloitamme valmistuksen pian tilauksen vastaanottamisen jälkeen, joten emme voi taata, että ehdimme perua tilauksen.

Jos ehdimme perua tilauksen, sinun ei tietenkään tarvitse maksaa siitä. Jos olet jo maksanut kortilla, palautamme maksun. Rahojen palautuminen tilillesi kestää yleensä 2–5 päivää.

Nimitarrat valmistetaan juuri sinulle valitsemallasi tekstillä ja ulkoasulla. Suosittelemme siksi tarkistamaan aina nimen, puhelinnumeron ja ulkoasun huolellisesti ennen tilauksen viimeistelyä.

Voit valita haluamasi maksutavan kassalla. Tarjoamme useita maksutapoja, kuten Visa- ja Mastercard-korttimaksun sekä laskun ja osamaksun. Tilauksellesi saatavilla olevat vaihtoehdot näytetään ennen ostoksen viimeistelyä.

Valitsitko maksutavaksi laskun?
On aivan normaalia, ettei lasku saavu heti tilauksen tekemisen jälkeen. Voit odottaa saavasi laskun maksupalveluntarjoajalta muutaman päivän kuluessa siitä, kun olet saanut nimitarrasi.

Jos olet saanut nimitarrasi mutta laskua ei ole tullut muutaman päivän kuluttua, suosittelemme tarkistamaan ensin sähköpostisi ja roskapostikansion. Jos maksupalveluntarjoajalla on sovellus tai verkkopalvelu, voit tarkistaa myös sieltä tilaukseesi liittyvät maksut ja laskut.

Jos sinulla on kysyttävää itse laskusta, eräpäivästä tai maksamisesta, suosittelemme ottamaan yhteyttä suoraan maksupalveluntarjoajaan. Jos kysymyksesi koskee tilaustasi Minilaput.fi-sivustolla, asiakaspalvelumme auttaa mielellään.

Minilaput.fi tarjoaa aina ilmaisen toimituksen kaikkiin tilauksiin – niin pieniin kuin suuriinkin. Nimitarrat toimitetaan suoraan kotiisi postilaatikkoon.

Milloin tilaukseni lähetetään?
Nimitarrasi valmistetaan ja lähetetään Ruotsista. Tilauksesi valmistetaan ensimmäisenä tilauksen tekemistä seuraavana maanantaina, keskiviikkona tai perjantaina. Saat meiltä sähköpostiviestin, kun nimitarrasi on valmistettu ja lähetetty.

Tilaukset lähetetään kirjeinä Ruotsin Klippanista, postinumeroalueelta 246 33. PostNord kuljettaa kirjeen Ruotsista Suomeen, ja Suomessa Posti huolehtii jakelusta postilaatikkoosi.

Kuinka pitkä toimitusaika on?
Arvioitu toimitusaika Helsinkiin on 2–5 arkipäivää lähetyksestä. Pienemmillä paikkakunnilla toimitus voi kestää hieman kauemmin.

Toimitusaika lasketaan lähetyspäivästä, ja valmistusaika lisätään siihen. Lauantait, sunnuntait ja pyhäpäivät eivät ole arkipäiviä. Ilmoitetut toimitusajat ovat arvioita.

Posti jakaa tavallista kirjepostia useimmilla alueilla joka toinen arkipäivä. Siksi toimitusaika riippuu myös oman alueesi jakelupäivistä.

Onko toimitus kestänyt odotettua kauemmin?
Tarkista ensin sähköpostistasi, oletko saanut vahvistuksen tilauksen lähettämisestä. Tarkista myös roskapostikansio.

Postinkulussa voi esiintyä pieniä viivästyksiä, joten muutaman päivän viive ei välttämättä tarkoita, että jokin olisi vialla.

Jos toimitus on viivästynyt huomattavasti, tarkista myös, että tilauksen yhteydessä antamasi osoite on oikein. Jos olet muuttanut hiljattain, varmista, että olet tehnyt muuttoilmoituksen ja että postilaatikossa on selkeästi oikea nimi.

Jos et ole saanut tilaustasi vielä 7 päivän kuluttua arvioidun toimitusajan päättymisestä, ota meihin yhteyttä osoitteeseen [email protected] ja ilmoita tilausnumerosi. Autamme sinua ja voimme tarvittaessa lähettää nimitarrat uudelleen oikeaan osoitteeseen.

Etkö ole saanut tilausvahvistusta?
Tilausvahvistus lähetetään automaattisesti tilauksen yhteydessä antamaasi sähköpostiosoitteeseen, ja se saapuu yleensä 5–10 minuutin kuluessa. Tarkista roskapostikansio ja mieti, oletko mahdollisesti käyttänyt tilauksessa toista sähköpostiosoitetta.

Jos päädyit ostoksen tekemisen jälkeen sivulle, jolla vahvistettiin tilauksesi vastaanottaminen, tilauksesi on todennäköisesti rekisteröity meille, vaikka et löytäisi tilausvahvistusta.

Jos olet edelleen epävarma siitä, onko tilauksesi tullut perille, lähetä meille viesti osoitteeseen [email protected] samasta sähköpostiosoitteesta, jota käytit tilauksessa. Voimme tarkistaa asian ja lähettää tilausvahvistuksen uudelleen samaan sähköpostiosoitteeseen.

Nimitarrojemme kuuluu pysyä hyvin kiinni ja kestää aktiivista arkea. Jos nimitarrat irtoavat, painatus kuluu poikkeuksellisen nopeasti tai huomaat niissä muita vikoja, haluamme kuulla asiasta.

Jos nimitarrat irtoavat, tarkista ensin, että ne on kiinnitetty oikein. Vaatteissa nimitarra tulee kiinnittää pesuohjelappuun tai muuhun sileään merkkiin — ei suoraan kankaaseen. Tavaroissa pinnan tulee olla puhdas, kuiva ja sileä. Paina nimitarra napakasti paikalleen ja odota vähintään 24 tuntia ennen ensimmäistä pesua.

Normaalia kulumista voi esiintyä ajan myötä, erityisesti paikoissa, joissa on paljon hankausta, kuten kengissä kantapään alla. Nimitarrojen kuuluu kuitenkin kestää hyvin tavallista käyttöä.

Onko painatuksessa tai väreissä virhe?
Nimitarrojen painatuksen tulee kestää tavallista käyttöä ja pesua heikentymättä. Jos painatus katoaa tai sen laatu heikkenee huomattavasti odotettua enemmän, kyseessä voi olla valmistusvirhe.

Valmiiden nimitarrojen värien tulee myös vastata hyvin tilaamaasi ulkoasua. Muista kuitenkin, että värit voivat näyttää hieman erilaisilta eri näytöillä ja että tekstin ja taustan välinen vähäinen kontrasti voi vaikeuttaa tekstin lukemista.

Jos saamasi nimitarrat eivät vastaa tilaustasi tai epäilet valmistusvirhettä, ota meihin yhteyttä. Liitä mielellään mukaan tilausnumerosi ja kuva nimitarroista, jotta voimme verrata saamiasi tarroja tilaukseesi.

Nimitarroillamme on tyytyväisyystakuu. Jos niiden laatu ei vastaa sitä, mitä voit odottaa, autamme sinua löytämään ratkaisun.

Nimitarramme valmistetaan juuri sinulle valitsemallasi nimellä, tekstillä ja ulkoasulla. Koska kyseessä on yksilöllisesti valmistettu tuote, tavallinen peruuttamisoikeus ei koske sitä samalla tavalla kuin vakiotuotteita.

Tämä tarkoittaa, että et yleensä voi palauttaa nimitarroja siksi, että olet muuttanut mielesi, valinnut väärän ulkoasun tai kirjoittanut väärän nimen tai puhelinnumeron. Suosittelemme siksi tarkistamaan ulkoasun ja tekstin huolellisesti ennen tilauksen viimeistelyä.

Jos tuotteessa kuitenkin on jotain vikaa, sinulla on luonnollisesti oikeuksia asiakkaana. Jos nimitarroissa on virhe tai puute tai olet saanut jotain muuta kuin tilasit, ota meihin yhteyttä, jotta voimme auttaa sinua.

Minilaput.fi tarjoaa nimitarroille myös tyytyväisyystakuun. Jos niiden laatu ei vastaa sitä, mitä voit odottaa, palautamme rahasi.

Kun teet reklamaation, liitä mukaan tilausnumerosi ja mielellään kuva, josta ongelma näkyy. Näin voimme käsitellä asian nopeammin.